Retour de livraison

Comment effectuer un retour de commande?

Pour renvoyer votre article afin de l'échanger ou d'être remboursé il vous suffira de nous renvoyer l'article dans son emballage et son état d'origine sans qu'il est était porté. De plus il est impératif d'envoyer un mail (support@ordiaux.com) ou une lettre dans le colis  afin de prévenir si vous souhaitez un remboursement ou un échange. L'article devra être renvoyé dans les 14 jours suivant sa réception à l'adresse suivante :

178 rue du four à chaux
Orgeval, 78630

 

Nous avons condensé les politiques de retour afin de vous mettre uniquement l'essentiel pour faciliter votre démarche, si vous souhaitez toutefois consulter l'intégralité de nos politiques de retours cliqué ici.

N'hésitez pas à envoyer un mail au support@ordiaux.com si vous avez une question ou rencontrez un problème. Notre équipe fera tout son possible pour vous répondre le plus rapidement possible.

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